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流程的优化可理解为:用系统化思维解决问题、提高效能
看起来简单,其实做起来非常难。而从问题的本质来看,无非是把问题变成解决问题,而这过程就是流程优化的过程,流程优化的过程就是解决问题的过程。
我们在编写文章时,碰到一个问题需要先通过系统化的思维去思考,对其进行系统化的思考,分析发现问题所在的原因和可能的原因,以方便之后的解决方式可以以最佳状态下的解决问题。
基于当前形势,所有的活动运营也可以分为这三种模式,不论其形态如何模式都有一个最大的问题就是:如果不考虑具体的问题,就无法把问题从系统化的思维中解决,而出现了另一种困境:比方:大数据运营工作就是做“面膜”,然而,大数据运营需要解决的问题就是:找到这一个大的问题之后,根据大数据制定策略,通过策略推出相应的商品,这样就可以减少当前的运营成本。
但是,笔者认为,可以用系统化的思维去思考,而不仅仅局限于内容,比方:内容运营就要解决的问题是:解决“天天发愁”的问题。这一个逻辑是非常好理解的。
那么,如何才可以去将问题系统化呢?我们又该如何去进行系统化思考呢?
我以为,我们可以先从三方面去思考:1、问题的本质;2、思维的宽度;3、思维模式的固化。
1、什么是问题本质
在探求答案的旅途中,我们先看一下什么是问题本质。
比方:如果你做的是一个电商类的公众号,那你肯定面临的问题就是:
如何让文章/商品的销售额增长?
受众为何要关注你,并且主动转发你的稿件/商品?
这里,我们可以针对性的去做一些文章/商品的一些数据分析,为此我们不妨去做一些简单的,有效果的数据采集。
这里,我们可借助于一些工具去查询,比方:
这些工具在很大的程度上可有效地帮到我们发现问题,从此进行对症下药。
通过这样的方式,我们就可以清晰地知道,受众为何要关注你,以及你能为受众提供什么。
我们可在内容创作的时候,去找受众的一些规律,用数据分析的思维去思考问题。
2、如何寻找问题的本质
那么,我给人们分享一个高效的找到问题本质的方法:
在利用微信公众平台的早期,我们通常会在一些第三方平台或网站上找到一些问题的本质,然后去给这种内容进行推送。
