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顾客细分需要多少的目标? 哪些顾客是我们的目标消费者? 这些公司的目标消费者是谁? 这些目标消费者想要些什么样的商品与服务? 目标消费者可能什么也没想。 许多公司的业务只是推销自己的商品,所以,有必要选择这些顾客。
二、想找到适合的目标消费者
顾客要找什么? 通过了解我们的商品与服务,就可找到我们的目标消费者。
如果我们是营销人员,我们会搜索什么关键词? 这就是我们要找到的目标消费者的问题。 这时候,我们可从以下两个问题开始:
1、商品与服务是不是适合潜在顾客?
2、什么行业的潜在顾客更关注?
那么,我们需要做什么? 什么样的商品与服务适合您的目标消费者? 为了回答这些问题,我们要找到市场细分市场的领导者。
首先,市场细分非常重要。 市场细分是针对市场中的竞争者,这是确定目标消费者的最直接的方法。
换一句话说,如果我们使用市场细分来确定市场中的竞争者,我们的商品与服务必须可以满足潜在顾客的需求。 这是我以为的第二种方法。 通过市场细分,您可快速确定您的目标市场。 我的商品与服务可以满足潜在顾客需求。
当然,如果我们已经找到了适合的目标消费者,我们也可找到其次一个方法。 这种方法主要是针对市场调研的,即对目标市场的分析。 首先,我们需要做的是市场调查。 我们需要确定目标市场,分析市场的需求,找出其核心需求,而非简单地根据需求来做一个商品。 我们需要分析它的共同需求,然后对其进行分析。 最后,找到竞争对手的薄弱点。 如果我们对目标市场有了充分的了解,那么我们可确定目标市场的细分。 最后,分析竞争对手的商品与服务,进行有效果的市场细分,并提出有效果的解决方案。
需要知道哪些人也许会提出这些问题,因此,作为目标消费者的分析师,我们需要把这两点结合起来,把目标市场细分为竞争对手。 这样,我们的目标消费者就非常容易实现。 在实际工作中,我们还需要记住目标市场的分析。 也许在初期的时候我们不清楚,你会找到他们的需求。 他们没有找到,而是常常出现在那些问题上。 他们并不知道你是谁。 你给了他们需求的证据,但是,你有能力解决他们的问题吗? 最终,我们可以得到一些可以被解决的问题。
