产品诊断优化：精准识别问题，提升产品体验

这一个思维其实非常简单,但真正的商品体验优化要做到:

商品诊断优化:精准识别问题,提高商品体验

一个完整的商品流程是这样的:

第一步,商品第一步,受众画像;

第二步,商品诉求;

第三步,设计商品;

第四步,售前、售后的调研及流程。

对于一个商品,我们有多少人知道?

要明白,他的问题需要找对,但只有找到了这些问题,才会知道怎么解决。如果你只是站在自己的角度,自己给自己设想,他也不会帮你去思考,而是怎么来的,他也不会有兴趣去回答你。

所以,我们应如何去捕捉问题,提高商品体验呢?我们不妨看一看商品评测优化前:

1、受众调研:明确商品目标,制定商品阶段的受众调研目标;

商品优化:改善现状,优化商品;

竞品分析:看受众的结构、年龄阶段、地区分布、消费习惯、健康程度、专业度、使用情况、兴趣偏好、消费金额等;

4、营销分析:分析商品主要效果、渠道、销售、推广等各方面;

5、受众反馈:改善商品,研究受众使用体验、商品转化率等。

通过上面这几个步骤,我们大致总结出了影响商品体验的3个因素,具体可参考如下方法:

1、商品的专业性:商品采用什么商品是受众接受度高的;

商品的设计美学:商品设计的原则是什么?

商品能让目标群体群体中被认可、被接受;

通过上面的3个步骤,我们可为受众设计好、优化好商品的体验,提高商品体验的4个因素,分别是:

1、提供易用性,商品自身是不是可以满足受众的需要;

商品功能、视觉等是不是简单易懂;

对商品的内容有清晰的了解;

4、受众角色是不是明确,能让消费者迅速的采取行动;

5、商品能否让消费者投入时间、金钱等;

另外,使用商品时,我们还需要分析商品的利弊,找到商品存在的问题,从此找到商品的真正问题,从此解决商品问题。

提供便捷性,商品和受众是有相关性的,在使用过程中,是不是便捷方便、高效,就显得极为重要,而受众使用商品时,需要做到一目了然,简化流程,让消费者体验更加好。

以上为商品的体验营销做了哪些思考,其实是我们在做商品体验营销时所要考虑的几个因素,只有把这些元素合理的结合起来,才可以使商品的体验营销达到最佳效果。