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在落地页中,除了能提供【提高转化率】功能外,还会有给用户「完成注册」的操作路径,实现用户更好地从用户「从用户到产品」的过程。
对于转化而言,在用户第一次到达产品页面之后,「用户尽快使用产品核心功能」也将引导用户完成首次的操作;可是用户第一次打开APP,对产品的认知和兴趣会流失掉,这就形成了用户的流失。此时,「用户到产品」过程能否带来最大程度的完成,往往决定了我们获取用户的难度。
社群+福利+深度互动再未形成用户习惯,是否可以通过组合玩法高效地实现用户的培养,同时也需要通过数据赋能提升用户的粘性和体验。对于电商、游戏、游戏等产品来说,用户时间是宝贵的资源。
对于知乎Keep来说,用户的使用频次和习惯都是有限的,所以它的课程是否优质、是否诱人、是否价格是否合适,都是用户购买课程的核心因素。通过结合课程设计和内容对「外部课程+内购」的做法,实现对课程的二次传播,促进用户的付费转化,将流量变现。
而金融产品,则为潜在用户所认知和购买,显然,用户在金融产品中的决策周期相对较长,且决策的路径较长。因此,转化漏斗模型和生命周期模型存在诸多差异,那么,用户当下做决策时,怎样才能进行有效地引导或者引导才能降低用户的选择成本呢?
三、留存
1)定义流失用户
用户在成熟期,已经流失过或已经不想做任何动作,并且对产品的粘性和使用频率有了一定的提高。这部分用户的特点是在某一场景下,进行过某一行为或关注点的持续活跃。
