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首先要说明的是,电商运营助理是对电商运营岗位的一种“”成长。电商运营助理最基本的工作流程:
熟悉平台——注册-分类-商品上架-快速登录-加入商家-对比-订单处理。
熟悉产品——分析产品、创建品牌-创建标题-上架-发布-上架-选品-上新-维护。
熟悉会员——填写登录方式——消费码——显示文字——不允许刷。
熟悉渠道——登录各大推广渠道——熟悉各个主流的渠道——熟悉各渠道的规则。
熟悉客服——熟悉客服接待——客服是否可以正常与用户交流。
熟悉产品——熟悉客服在后台反馈问题,答复用户问题。
熟悉商品——商品的进货渠道、规格、定价、库存。
熟悉仓库——库存、物品的体积大小、数量、体积、大小、周转等。
熟悉售后——熟悉售后渠道,提供售前咨询、售后维护、售后退货等服务。
以上工作内容,在电商运营助理里都是没有的。但是,我认为这个基本都是电商运营助理的工作内容。
所以,我认为电商运营助理,要带着强烈的学习欲望,加上不断的自我提升,才能找到更好的工作和学习成长。
当然,电商运营助理,如果你想通过电商运营助理带自己,你可以从以下几个角度入手:
1、产品运营助理应该具备哪些技能?
产品运营助理,它其实是一种基于产品运营、用户运营、内容运营等工作,属于一种产品运营的职位,需要你具备:产品技能、数据分析能力、营销策划能力、产品策划能力、用户数据分析能力、活动策划能力、产品设计能力、用户运营能力等。
