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产品的故事、功能、价值、经验、照片、图案等等,都需要故事来推动。人们的大脑是没有时间阅读很多的故事的。所以,一个好的故事会不断影响人们的大脑,形成故事效应。
第三个里程碑是分析,这个里程碑可以揭示什么事情对人们最有价值,或者让用户对该产品有更好的认识。
这个里程碑的目标不是在寻找到用户喜欢的标题,而是将每个故事内容或者是故事更具吸引力。
这里说的标题是从客户、业务、信息、解决方案、企业利益等方面与用户建立信任和吸引力的。
比如,客户在产品运营的过程中会发现产品功能很容易实现,需要一个用户很好的配合来实现,那么我们就可以在产品中建立客户体验,比如使用和优化产品功能,增加用户对产品的信任。
第五个里程碑是让用户给出答案。这是让用户能够进一步互动的最佳方式。
你如何让用户回复你的信息、给你的产品带来价值、让用户更快参与你的活动?你是否愿意给他反馈呢?这些都是用户表达的价值,让用户觉得很有价值,然后有一种马上离开产品的满足感。
后面会有更多详细的思考,你会知道怎样合理的利用这些用户,能够创造更多的价值。
这个里程碑可以用在文案、设计、用户体验等方面,比如,一开始只是创建一个表格,目的是让用户有一个能够更快更快的反馈。
这样一来,你的触达内容就会变得更加丰富,客户也会更加信任你。
