3、密切关注市场及公司的动态,做出假设如果只是停留在观察客户的直播场合而做,看到客户的反馈在观察中询问,实际工作是更靠谱的,但还是要听取客户的意见。客户也会跟着相应的人一起参与,新部门也会跟随而变化。
4、制定网络沟通计划,制定详细的沟通计划,需要时分不同的部门去沟通,让各个部门牵头,每个部门都有自己的职责和目标。网络沟通计划的制定只是一个方面,更重要的是深入的了解如何在此基础上建立起来的团队与客户的通信机制,只有这样,才能打消相互的疑虑,这对于一个项目来说,是很重要的。网络沟通计划,如下:
1、竞争分析(对这些名单进行分析)
只有当自己有了一个很好的信息源,当你输出了更多有价值的信息之后,有利于指导你如何沟通才是真正有效的,不然总是拿着市场洗稿的薪水去谈合作就因为市场干不下去了。
2、业务目标分析
将项目的重点词、细分词、竞品词等往下推导后,就需要通过邀约、沟通、策划等方式,更好的促进业务目标的实现,让业务结果在意图和人方面与客户相吻合。
3、达成共识
最后一个环节是要想尽办法建立起专人团队,这个关系就更需要完美到位,让团队成员有足够的协作,要让团队成员不断去沟通,让众人理解对方的想法。