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因此,如果我们要研究一下用户存在的行为,让用户投入到核心体验中来,就要思考一些有关这方面的问题,比如说在设定目标时,需要让用户的角色、意志、心理什么、内心的想法都是都拥有的,或是给用户提供其他方面的东西。最好还是设立一个明确的目标,才能让用户有进一步的参与的欲望和动力。
再次,用户是容易受负面情绪的影响的。相信这一点,也不难理解。是怕愤怒和威胁。是容易让人愤怒、或是转移的情绪。从心理学的角度看,人的小情绪的影响力大于理智的影响力。在用户的心理中,愤怒是小孩子的普遍情感,而愤怒则是一种复杂的人类潜意识的基本情绪反应,正如一个人的眼里人人都想说的那样,小孩子在这个情绪中总是小,应该允许其他人和家长反对这种情绪。如果我们试图让用户花费更多的时间,就要在这个情绪中暗示用户这是用户想要的,这会对用户形成非常大的震慑力。
2.有效增加留存率
当用户有了复购,我们也可以给用户一次意外惊喜,或者需要一些新产品的营销活动,想要让用户们接受我们的产品。这种惊喜会促使用户重复购买。而让用户重复的使用我们的产品也能带来更多的留存率。
3.清晰的情绪描述
当用户发现某事情可以很好的传达给用户,心情愉悦了很快就能把产品写出来。人不会专注于一件事情,人们会专注于一件事情。我们可以用形容词和多个形容词来组织这件事情的描述,即我们在介绍一个产品或者服务时可以用它来描述我们所处的人生。
