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以下为部分简单企业案例。
一、TxCIO案例:
SaaS产品为了留存获客,即“留量”,是可以有效转化用户的手段之一。
TxCIO应用的核心模块,就是更多的用户生命周期管理。一个App如果用户持续的退出了浏览、注册等环节,其实就会流失。留存这一环节,就是使用户留存的第一步。
TxCIO目前最核心的问题就是,如何引导用户持续留存,提升用户的用户活跃。
即提升用户的Url如何使用频率,所以对于用户在使用产品的生命周期管理,采用应用商店来完成,就是特别的吸引用户的留存点。
二、Case:
留存提升后,进行相关数据部署,使用报告之类的;同时采集、分析各个用户行为的留存情况,进行相关运营行为。
如:我们发现不付费用户数据打开率较低,如何提升整体的用户活跃度?
若是针对下载量提升进行对老用户召回,则对于重点学习这部分用户,它存在一定的交叉使用场景,用户价值更大。
对于下载量提升的产品,可以采取的措施有如下:
1、重新定义付费用户的使用场景
具体针对付费用户的用户群,个人认为可以从以下3个方面来提升:
将其引入平台的使用、轨迹、变化、兴趣去逐步提升,提升付费用户的使用频率;在学习产品时,将持续挖掘、分析等模块挖掘,去提高学习产品的运营数据;也可以对用户的不同行为进行分析,做出个性化的运营策略。
