一、认知鸿沟和用户行为不同
无论是做用户调查还是体验测试,文案永远不可能主动观察用户。既然瞄准的群体、需求以及他们使用的产品,都是相对于目标用户的,就拿盲盒来说,很多品牌会在一个钟点内占据“中心”,频繁跟着用户“凑热闹”,像是群魔乱舞。由于缺乏对用户需求的准确认识和把握,盲盒卖得不卖,但卖的又好。所以只有在明确定位,梳理了盲盒的用户群,才可以准确定位出精准的用户群体,并确定正确的传播路径。
第二,更注重差异化玩法
之所以在强调差异化玩法的层面,是因为在盲盒产品诞生之前,公众号就已经对这种独特的活动进行了大量测试,从而通过经验得出的结论更为贴切。
我们将盲盒产品分为两大类,第一类是以价格为导向的爆款活动,像最近一加和小米的“盲盒公益”活动,就是这种形式之一。第二类则是以社交型创意活动,将活动个性化,但大部分人并不知道,它的来源还是运营的角度。
相比于第一类盲盒产品,盲盒产品的“内容差异化”更强,也更有代入感。盲盒的背后,是一个内容平台,也是一个产品。相比于普通产品,盲盒的内容肯定是一定程度的冲击。首先,在收集数据时,一眼就能看出来是个收集了多少内容,并且它能更好地满足用户的创意需求。
其次,相比于盲盒作为一种产品,它有着更丰富和深刻的用户文化,这种文化属性,决定了它的黏性更加优质。而且这种文化属性为在短时间内形成了特定的场景和社交习惯,也为企业的后续破圈打下了坚实的基础。