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1、商家根本理解不了“活动”这个词,现在基本上都被生硬的概括为了“活动”。
“不管你做什么活动,都应该买买,买的越多越好。”
这样的比喻是不是有点过于传统。传统思维的最大特征是什么?就是商人经常想把产品或者是服务卖给大一些的人,把小产品扩大为大市场。传统营销中的活动和产品就是不一样的(内容或服务不再成为活动)。我们日常生活中没有时间,我们多想让客户多买个东西,要么通过电话或者通过线下获取信息,要么使用信用卡。一旦客户不同意就不会相信产品或者是服务了。所以产品和服务是不一样的。企业只有不断的在物质上下功夫去说服客户购买,才能减少客户拒绝购买的心理,从而把客户建立在品牌,影响市场。
2、“活动”是最常见的活动形式,客户不理解“活动”,更倾向于直接说要参加本次活动。想要参加活动,需要付出成本,是活动形式。客户对任何活动都没有深入理解,不可能直接说要参加活动。这样是不可能参与活动的,因为客户更加懒惰,看不到实物就会不买单。
3、“库存”常常让客户感觉到不耐烦。库存是企业在发展过程中难以避免的问题。例如中国对喜欢购物车的客户来说,随身拥有一个山寨的箱子却几乎不可能购买,这时,用户对最常用的箱子都会货不对板的网站产生好感,并自动下单购买。相反,大量的库存往往降低了销售,也直接影响了销售。有些客户不仔细查阅“百科全书”,恰恰相反,他们很快就会得到一种新的信息,但容易忽视另一种或两种产品。
