掌握电商推广的关键技能:必答电商推广面试问题大揭秘!
做电商就要量力而行,别三天两头想做电商,只是我们自以为的,没想到你没有做好电商运营。
做电商就是要测算出你的潜力和竞争优势,只有这样才能够迅速实现盈利,不能做亏本生意。
电商想要做大,第一步就要摸清电商的用户群体,也就是说,用户群的构成。
电商类用户为什么消费,他们是如何在平台上消费的,为什么要在平台上消费,最后呢,再通过这种用户的行为习惯来决定用户的消费习惯,这一点是做电商运营的前提条件。
我们也知道,对于平台来说,用户都是有生命周期的,所以平台肯定要对这些用户进行标签化,
但是这样的用户才是真正的活跃用户,那有哪些用户呢,我们不妨从自己的角度来看一下。
用户群
以用户群为核心的运营,其特点是什么呢?
以用户购买习惯为例。
我们先从用户的购买习惯入手,从用户的购买路径入手,了解用户购买产品的路径是什么,产品的销售价格是什么样的,产品的价格是多少,退换货政策是什么样的等等。
接下来,我们就要对用户的购买习惯进行分析,哪些用户是高价值的用户,哪些用户是低价值的用户。
根据用户购买习惯,我们还可以去挖掘这类用户在产品中的属性,比如年龄、地区、性别、兴趣爱好、收入、职业等等,这些属性都是可以挖掘的,把这些用户属性挖掘出来,之后,我们就可以进行相应的运营了。
用户的访问数据
在我们对用户数据进行分析之后,我们还要对访问数据进行分析,了解用户的访问情况,了解网站的流量来源、年龄、性别、兴趣爱好、收入情况等,这些都是我们可以挖掘的。
接着,就要对用户的访问数据进行分析,这个分析有两个关键,一个是用户的IP属性,一个是用户的性别属性,一个是用户的时间属性。
1、IP的用户属性
IP的类型是非常多的,比如论坛、贴吧、文库、微博、微信等等,所以我们可以根据这几个IP的属性,去分析用户的访问行为。
现在我们可以把IP的用户属性分为两类,一类是百度的搜索,另一类是腾讯的微博,我们要对用户进行搜索的行为进行分析,用户是通过什么关键词去进入我们网站的。
比如我们搜索某个产品,用户都是通过什么关键词进入的,从而我们就可以去分析用户是通过百度还是微信搜索进入我们的网站的。