掌握保险电话销售技巧和话术，成功提高销售转化率！

掌握保险电话销售技巧和话术,成功提高销售转化率!

一、提前做好信息基础要素的准备工作

什么是信息基础?

一个很容易理解的例子:保险公司有业务员的技术员、管理人员、经营人员、收银员、业务员、销售人员、联络员、运输员、保险服务人员等等,而这些都是需要业务员来负责的,所以不同的销售人员,在招聘的时候,要求的标准不一样,需要达到的业绩也不一样。

客户的购买条件一般是什么?

二、需要具备基本的保险知识

每个人的保险知识不同,可以借鉴之前关于保险知识的内容,但对于保险的产品和服务有一定的了解的销售人员一定要具有比较详细的知识,知道这类知识,只有这样,我们才能进入最正确的姿势,才能吸引更多的客户前来选购。

三、不能经常咨询客户

销售人员要经常联系客户,了解客户的基本需求和痛点,这样才能赢得客户的信任,也才能抓住客户的芳心。

四、为客户提供服务

客户需要我们提供他们想要的价值,如果我们的销售人员在做推销工作的时候,对客户要求的过于苛刻,没有理解到客户的需求,只会用各种方法,让客户反感我们的销售人员,可能因此对销售人员的信任度较低,但也可能增加销售人员的工作量,毕竟保险公司的每一个销售人员都有自己的能力,他们只要去做销售,掌握着自己的经验和方法,那么我们就不可能得到客户的芳心,所以说,销售人员一定要有耐心,在使用过程中要主动出击,让客户感受到我们的真诚。

五、让客户接受我们的产品

销售人员一定要让客户接受我们的产品,最重要的是让客户感受到我们的真诚,这样就能让客户信任我们,才有利于我们接下来的工作开展。

二、开展销售工作的3个原则

1、先推销自己

我们推销的东西要以最好的姿态和客户沟通,如果客户只是个推销人员,那就不需要理会,如果客户是推销人员,那我们就需要认真地介绍自己,将产品的优势和优势表现出来,可以通过自己的谈吐去表达,因为客户肯定会有所了解,也许客户不了解这一点,但是我们的产品很好,并且有兴趣去了解这一点,那么我们就应该积极主动地推销这个产品。

2、亲自体验

亲自体验也许是最快速,最有效的方式了,无论是在大街上,还是在办公室,你都可以亲自体验产品,这样的话客户就能更加了解我们,并且根据他的需求,调整产品,也就是给他更好的体验。