拼多多DSR越高越好吗?了解DSR对购物体验的影响
1、增强用户体验
DSR的出现,可以从两个方面看出来。
1是社交关系链的升级。首先,A股C巨头拼多多C股,他们一般可以为双方增加强关系链,来提升DSR的活跃度,这样就能够带来更多的客户,让交易更有可能性。
2DSR的来源,一般是通过API来生成的。比如说,在DSR给你个接口可以批量生成小程序的demo,把小程序上线之后发布到各个社交平台,这个demo可以在拼多多后台设置入口,让我们给微信好友群发一次,让对方接收到这个demo,从而达到相互借鉴的目的。
2、提高交易量
与支付宝这种电商公司相比,他们的交易额要低得多,交易的质量也要高,这是业界公认的,也是最靠谱的。通过DSR,当然要避免交易量大的情况,这样会让交易量变低,从而间接导致每笔交易的交易质量下降。
这就是为什么很多人觉得DSR对购物体验的影响更大的原因。
对于高收益的交易,平台会采取更多的措施来保障交易的质量。
最简单的做法是把交易额给分成,减去各个环节的时间。
这种做法其实没有想象中的那么复杂,按照普通的零售商家,发货时间要缩短。
一般来说,从下午发货,到晚上收货,都需要一个小时,这样也就大大的缩短了等待时间,从而提高了交易的成功率。
但是,DSR的增多会阻碍DSR的增多,因为平台的交易量不断增加,所以收益不会明显增加。
3、强化客服
因为DSR是一个实时反馈,所以我们可以用手机等待买家的登录,和电商的客服保持联系。
也就是说,DSR对于平台来说是实时的,而电商的客服却是实时的。
这样,用户就有更好的体验,自然更愿意留在平台,选择更多。
用手机等待买家的登录的话,也可以和电商的客服保持联系。
更重要的是,DSR对于平台来说是一个虚拟的账户,因为买家需要提前准备好交易资料,准备好话术和资料,才能在买家在同一个交易时间下单。
为了避免买家被这些数据蒙蔽,所以,手机端的客服需要设置一些复杂的条件,比如:
1、不需要密码输入,会要求买家取密码,这样就减少了出错率。
2、填写完资料,一定要设置收货地址,不要让买家等到收货地址后才能到物流单号,这样可能会收到快递员的通知。