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为此,我们还专门选取了三条运营策略,以全面测评课的主题进行综合评估。

一、主题诉求痛点-痛点-爽点-爽点-爽点

痛点定位是选择问题时的第一个关键词,主要通过细分行业、解决问题、提供解决方案、调查分析等方式,作为线索来源,以不同的人群属性对痛点的内容进行研究,从而得出关键的内容定位。

1.分析用户痛点-爽点-爽点

通过洞察用户的需求,筛选出目标用户喜欢的痛点。而痛点的本质是需要一个解决问题的方法来实现。这里需要通过我们提供的运营方案去思考,即通过了解需求,满足用户的需求,进行工具类内容的初步探索,并通过找到用户的核心痛点,不断提出满足需求的问题。

通过挖掘用户核心痛点的方法主要是分析需求,用户痛点的类型、需求以及现有痛点的解决。具体包括对用户痛点的定义、痛点类型、解决方式、解决路径等。

2.定位用户痛点-爽点

定位用户痛点即明确我们希望满足用户什么需求,

解决用户的问题。痛点的产生,对用户而言,有两大特征,一是受市场环境影响的需要;二是寻求解决的难度。一般来说,通过用户的需求分析,寻找到痛点后,用户可以开始根据需求探索产品,进而形成对产品的产品设计。

那么,如何找到用户痛点,我们不妨通过上面两个方法:

(1)挖掘:利用《产品思维》(ThePlus)的吴晓波频道,了解用户的现状,以及用户的现状。

(2)市场分析:利用Thriving、LinkedIn、市场调查、竞争对手调查、竞品分析等,以及近年来圈内流行的相关书籍等,从宏观的市场角度,分析竞品的情况。

例如,2018年-2018年时,百度搜索竞价已超过Google,而hao123、265成为仅次于淘宝的流量大入口,因此,在这两大入口上,我们首先选择hao123,将搜索作为导航的入口。从横向和纵向的角度,以百度浏览器为例,其搜索结果的结构基本是相同的,所以整体结构有明显差异。

当然,从横向和纵向的角度,我们也可以做更细的判断,也许可以基于某些词的索引,来确定用户的痛点。当然,这里有一个很好的前提,那就是当下的热点话题,例如:逃离北上广等,也就是我们前面说到的,将某个关键词做到搜索结果前列。