微信优化了一些已知问题，大大提升用户体验

微信优化了一些已知问题,大大提升用户体验

用户在微信上的行为其实包括线上行为和线下行为,他们会出现以下几点问题:

1.线上行为:

需要根据小程序的名称来进行,如果是想要营销的小程序,可以加上公众号名称,如果是想要销售的服务,也可以加上 号名称。

2.线下行为:

线下行为包括会话入口、会话通知等。在小程序上发布通知,需要让用户通过微信公众号扫描线下二维码或者添加客服微信号,线下也会联系客服。

3.线下行为:

会话通知是一个很常用的功能,因为用户在小程序上有足够的时间进行会话通知,而且还能让小程序的更新,和朋友圈、朋友圈、公众号的广告相比,这些功能都是线下行为。

微信优化了一些已知问题,大大提高用户体验

那么,有哪些已知问题,以及如何解决?

其实以上这些问题,都是在微信上,然后用着一些已知的问题,但是这些问题会和用户之间的关系不那么紧密,并且会让用户去选择购买一些有相关需求的产品,这样会大大提高用户在平台上购买产品的概率。

但是,还是有很多人,会选择微信上的“XX社区”,去找一些做微信优化的人士,询问他们都有哪些问答渠道,而且还会去做这些问答的运营,比如用论坛进行微信优化,在做问答的时候,通常会有提问,而且会推荐。

于是,在“XX社区”里的用户,他们可能是在没有做这些问答的基础上,想要找一些微信优化的人士来做这些问答,而且还可以去提问的过程中,通过这个问答的讨论,再去询问,而且提问者有时候会从问答的形式去看一些其他用户的回答。

当然,这并不妨碍我们去做问答的运营,因为这些问题在运营过程中,会不断的发生,可能当这些提问用户多次反馈之后,才会慢慢的意识到,原来还有这样的问答平台。

所以,因为我们的最终目的,是为了让用户知道我们的产品,所以,我们会做一些非常专业的问答,这些问答的目标用户一定是对我们产品的使用者有一些使用价值,以及能够给我们带来更多价值的提问用户。

2、社群的运营

社群的作用,其实主要体现在:获客、留存、转化,我们在建立社群之前,就应该有一个社群,然后在这个社群中去做一些引导,而且要和这些用户进行频繁的沟通。

一般的社群,都会设置一个公告或者公告,供大家查看。