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B2B客户的需求是什么?为企业提供解决方案的公司,但是这些公司大都是基于互联网和电子平台。这些企业的业务流程与传统业务流程完全不一样,当然产品也是以传统的方式进行,它们不仅仅是销售或者其他。那么B2B客户的需求在哪里?是寻找企业的客户吗?
1.客户通过什么渠道来获取企业信息?
2.了解企业的企业和行业,包括在这个行业里的人,以及这些人需要做什么?
3.了解如何获得潜在客户?
4.了解哪些客户需要什么?
5.了解客户的产品或者服务之后能够提供什么价值?
在企业之中,企业是一个网络顾问的角色,将与企业的业务流程对接起来。因此作为B2B公司的B2B公司,在利用互联网来获取客户上,一般都会需要在线与客户联系,有了客户的联系方式,才会有销售的机会。因此B2B公司在信息平台上也是一个非常好的线索获取平台。
三、B2B营销与传统营销的对比
首先,企业的营销活动与传统营销是完全不同的。传统的营销有很多广告和促销的,但是B2B公司更多的是在互联网上进行营销活动,因此一个具有一定实力的B2B公司更应该选择互联网的线索获取渠道,也就是客户主动上门获取。
1、传统营销
互联网的营销手段非常多,企业的营销目的也是比较复杂的,可能就会根据客户的行业,选择不同的方式和渠道,从而获客和变现。
2、而传统营销更多的是营销的直接作用,比如搜索引擎营销、竞价排名等等。
3、而B2B的线索获取并不是直接参与成交,而是先联系企业咨询,在洽谈阶段对客户进行交易,通过企业的专业知识与客服人员的沟通与交流,并在订单结束之后将客户转化到企业微信。
4、而在获客阶段,企业可以直接进行客户的交易,因此双方都可以进行成交,双方之间可以直接进行线上的交易。
5、当企业通过直接完成交易的时候,就可以在B2B平台直接进行投资,可以进行订单的二次成交,也就是B2B平台的线索直接通过交易产生的。
