1、 研究目标用户画像
理解目标用户的需求,挖掘出需求中与产品、公司业务相关的、有价值的用户群,让用户能够通过产品自身的优势找到产品和服务。
从实际操作角度,进行用户数据分析,比如用户在网上浏览产品,在搜索引擎上的搜索行为等。这些数据可以让产品数据显示有价值,并且有可能成为数据驱动决策的驱动力。
3、 洞察目标用户需求
围绕用户需求,挖掘出用户需求点,提出有价值的、有洞察的、有影响力的信息内容。
4、 提炼需求文档
分析目标用户需求,提炼出产品需求点,提出有价值的、有影响力的、有影响力的信息内容。
5、 完善与反馈机制
及时掌握产品与用户需求的关系,发现问题,优化产品,提高用户体验,降低用户的决策成本。