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活动运营活动策划流程

第一步:目标和指标

明确目标,我们需要制定目标,并将目标分解到一个可以衡量的可量化的指标上。

目标的重要性不言而喻,如果我们想让活动策划达到这个目标,那么我们的目的是什么,比如吸引新用户、留存、促活、提升转化率,实现既定目标?那目标应该是在不同的季度、月度都有所变化的,当然这个周期可能会有更多的周期,但是目标是可以具体执行的。

明确你的目标,为你的活动方案制定一个标准流程,比如活动前一周我们需要做一个简单的活动,那么这个目标可以包含:目标、流程、时间。

例如目标是吸引新用户,那么我们需要明确,我们的新用户可能是在前一周的,目标需要是在季度、月度都有明显的变化,新用户可能是在整个月都有了一定的变化。

比如通过活动吸引新用户,那我们需要确定活动期间内用户参与人数、留存人数、新用户的留存情况,还需要根据用户流失情况,分析哪些用户回来参加我们的活动,是因为价格低、质量好还是因为不喜欢等等。

在目标的指引下,我们需要去制定一个具体的活动流程,如:如何引导用户在你的活动中参与活动、如何和用户沟通、如何让用户有参与感、如何和用户产生共鸣等等。

如果你的活动策划者有一项很专业的技能,能够去针对这些流程做一些细化的事情,那你就可以去做一些更加具体的事情,同时也会更有效率的做出更好的效果。

明确我们的活动规划,用户运营的具体方案,然后还需要结合时间的限制,做一些准备,比如:

通知当天的报名人数;

前几个小时需要去准备,比如:

后一个小时需要去推广;

需要什么人、需要什么条件;

所有这些都需要清楚,后面需要再去做更具体的规划。

把资源和时间这两方面考虑清楚,做出来的活动才会更有针对性,也会更有吸引力。

比如:在前期的宣传中,我们需要去制定一个大概的预算,或者说把这个预算花在什么地方,需要花在什么平台。