揭秘!黄金导购员销售技巧和话术全套,助您成为销售高手!
第一步:明确客户群体
制定一套完美的销售方案,明确目标人群,市场分析,竞品分析,后期运作。
结合产品特性和竞争对手的情况,挖掘潜在客户,吸引他们,构建一个完善的人群分类表,分类群名,群内容,群名,群规等要素,拟定一个行业、产品的人群特点。
第三步:产品的包装
把目标客户,潜在客户的兴趣点和需要表达的信息,卖点,功能点等描述出来。
第四步:人群精准分类
包括人群的年龄、性别、职业、地区、职业等,根据需要,结合自己产品特性和竞争对手的情况,进行精准的分类。
围绕客户的需求,制定最合理的沟通方式,在他们关注你的同时,配合你的产品,进行合理的推广,达到事半功倍的效果。
沟通的技巧包括时间、地点、人物、起因、经过、结果等,根据自己产品特性,根据前期的目标客户群体,梳理出最合适的沟通方式,尤其是遇到紧急问题时,一个人的主动解决能力是有限的,有了产品,一般情况下都会解决。
根据产品的特性和竞争对手的情况,规划,制定推广策略,推广平台,与潜在客户沟通。
要经常交流,了解潜在客户的需求和困难,找出他们遇到的问题,从而把产品的优势和卖点表达出来,可以一对一地解决。
一般情况下,稳定的客源来源有以下几点:
客户——了解产品知识
销售的本质,就是不断地寻找客户需求的新的顾客,留住老客户,让他们认可你的产品,然后选择购买你的产品。
微信销售技巧五:提供有价值的信息
在网络时代,信息是我们最重要的宣传工具。因此,利用好它们,将更有利于销售。